年关将至，为切实保障岁末年初困难群众基本生活，近日，市民政局下发文件安排部署2024年两节期间困难群众救助帮扶工作，指导各地民政部门强责任、硬举措、兜底线、稳民生，确保全市困难群众温暖安全过冬。

一是持续畅通救助渠道。落实落细各项社会救助政策，保持救助服务热线畅通，及时回应困难群众关切。镇(街道)民政服务窗口要及时受理各类救助申请，做到快速响应、处置得力，确保困难群众求助有门。进一步优化救助审核确认程序，全面落实低保审核确认告知承诺制，简化急难型临时救助办理流程，确保特殊困难群众救助及时。

二是提前谋划两节期间困难群众生活救助。将妥善安排困难群众元旦春节期间基本生活摆在首位，提前部署、及早行动。加强同属地党委政府汇报，主动协调同级财政部门，提前做好资金筹备工作，保障双节期间困难群众各项生活救助资金及时、足额、安全发放到位，确保困难群众“有钱过年”。

三是加强特殊救助服务对象安全照护。增强行业安全监管的责任感、紧迫感，节假日前、极端天气等特殊时间节点，各地民政部门迅速组织对辖区所有分散供养特困对象、重病重残低保对象开展全面探访，及时协调帮助解决实际生活困难，消除各类安全隐患。进一步压实照料服务人责任，及时帮助分散供养特困对象科学做好防寒、防冻、防滑，确保救助服务对象生命财产安全。

四是加大社会救助工作宣传力度。做好社会救助帮扶总结宣传，充分展示民政部门工作成效，努力做到“应保尽保、应救尽救、应帮尽帮”，让困难群众充分感受到党和政府的关怀和温暖。(市民政局社会救助科)