“以前总觉得自己够不上政策,或者不知道去哪问,今天在这儿一次性就把政策都问透了,还拿到了明白纸,真是省时又省心!”7月14日上午,在曾都区北郊街道楚风社区的“法护民生 助扶万家”《社会救助法》主题宣传活动现场,一位刚咨询完政策的市民发出了由衷的感慨。
今年7月1日,《中华人民共和国社会救助法》正式施行,标志着我国社会救助事业迈入了法治化、规范化的新阶段。这部关乎困难群众衣食冷暖的基础性法律,不仅将低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等群体明确纳入了法定救助范围,更通过制度设计织密了民生兜底保障网。为了让这部“民生大法”真正走进千家万户,随州市民政局联合市教育局、市人社局、市住新局等7个部门,将政策宣讲的“大篷车”开进了社区。
活动现场,不少市民早早聚集在咨询台前,抛出自己关心的救助政策问题。为了让大家听得明白,各部门业务骨干搭设起“一站式”政策宣传咨询平台,将《社会救助法》中关于基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助等法定制度安排,转化成了通俗易懂的“大白话”。
“遇到突发困难怎么申请临时救助?”“大病报销后还能享受哪些专项救助?”咨询台前,来自各部门的业务骨干组成政策讲解团队,耐心倾听群众诉求。针对大家提出的低保申请流程、医疗救助报销比例、临时救助适用情形等热点问题,工作人员逐一释疑解惑。现场不少群众手持宣传册边看边问,不时相互交流心得,气氛十分热烈。
据统计,活动当天共发放各部门宣传资料二千余份,现场解答群众咨询百余人次。此次活动不仅有效帮助困难群众厘清了政策边界、明晰了求助路径,更是随州市贯彻实施《社会救助法》、推动社会救助工作从被动受理向主动服务转变的具体实践。通过送法上门,让“人找政策”转变为“政策找人”,切实将法治的温度传递到了群众心坎上。