为深化社会救助领域政策公开、执行公正、救助公平，进一步推进整治社会救助不到位问题，更好地兜住、兜准、兜牢困难群众基本生活底线，现面向社会公开征集全市社会救助不到位等问题线索，具体内容公告如下:

一、征集时间

2025年全年。

二、征集内容

(一)社会救助不到位。符合最低生活保障、特困供养等条件但未被纳入社会救助范围等“应保未保”类问题;未按时、足额发放救助金问题。

(二)贪污侵占救助资金。社会救助机构工作人员或村(居)干部违规代持卡折、擅自支取救助金的行为;社会救助审核确认过程中吃拿卡要、优亲厚友等问题。

(三)工作作风不严不实。不担当、不作为、推诿扯皮，“脸难看、事难办”等问题。

三、不予受理范围

有下列情形之一的，不予受理:

(一)反映内容不属于民政部门社会救助职能范围的;

(二)没有明确的反映对象或者诉求的;

(三)正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的;

(四)其他不属于受理范围的。

四、监督反映须知

(一)请举报人尽可能全面详细提供情况，包括问题线索基本情况、发生的时间、地点、过程等主要事实情况，鼓励实名举报。

(二)举报人应遵守国家法律法规，坚持实事求是，如实提供举报线索，不得虚构、夸大、捏造事实。

(三)受理单位严格落实保密责任制，对于举报人个人信息和举报内容进行严格保密。

五、举报受理方式

(一)来信来访受理单位:

随州市民政局，县(市、区)民政局、高新区民政局

(二)投诉、举报邮箱:497255308@qq.com

(三)投诉、举报电话:

随州市:0722-3590272

随县:0722-3339132

广水市:0722-6244100

曾都区:0722-3226850

随州高新区:0722-3286209

受理时间:工作日8:30--12:00,14:30-17:30。

特此公告。

随州市民政局

2025年4月24日