为进一步加大困难群众救助不到位问题整治力度，切实兜住兜准兜牢困难群众基本生活底线，现面向社会公开征集随州市范围内困难群众救助不到位问题线索，具体内容公告如下:

一、征集时间

即日起至2026年12月31日

二、征集内容

1.未按规定将符合条件的困难群众纳入社会救助范围，存在“漏保”“漏救”问题;

2.以“单人保”“部分保”代替“整户保”问题;

3.社会救助金发放不及时、不足额或侵占社会救助资金问题;

4.社会救助经办人员存在未按规定受理申请、未按时审核办理、增设门槛以及服务态度生硬、不作为、慢作为等问题;

5.社会救助经办人员在审核认定中搞“关系保”“人情保”、优亲厚友、吃拿卡要、暗箱操作等违规违纪问题。

三、不予受理范围

有下列情形之一的，不予受理:

1.反映问题不属于社会救助职能范围的;

2.无明确的反映对象或具体事实的;

3.其他不属于社会救助问题线索受理范围的。

四、监督反映须知

1. 举报人应当提供真实有效的联系方式，以便核查核实、反馈处理结果。

2. 举报人应当实事求是反映问题，对举报内容的真实性负责。

3. 将对举报人信息及举报内容严格保密，依法保护举报人的合法权益。

五、线索受理举报方式

1.电话举报:0722-3590272

(工作日8:30—12:00，14:30—17:30)

2.来信来访地址:

随州市曾都区舜井大道壮鑫香湖路24号市民政局509室

欢迎社会各界、广大人民群众通过以上途径如实反映问题线索，我们将认真组织核查。经核查属实的，将依法依规从严处理。

特此公告!

随州市民政局

2026年3月4日