2025年，我单位共主办市人大代表建议1件、政协提案4件，现将开展“回头看”情况报告如下:

一、市人大代表建议办理工作“回头看”情况

(一)第128号市人大代表建议:前期办理情况为已经落实，人大代表签署意见为满意。目前，万晓熙代表所提的“关于加强农村养老的建议”已经落实。今年完成7个农村互助照料中心提档升级，3个乡镇养老服务综合体项目建设，5个幸福食堂建设，同时，大力弘扬孝亲敬老传统美德，广泛开展“敬老月”活动和老龄化国情教育，农村养老设施得到进一步完善，农村养老服务范围进一步扩大，敬老、爱老、助老社会氛围更加浓厚，老年人幸福指数不断得到提高。2025年11月6日，我单位通过电话方式，向万晓熙代表反馈了最新落实情况，万晓熙代表对办理情况表示满意。

二、市政协提案办理工作“回头看”情况

(一)第25002号市政协提案:前期办理情况为已经落实，政协委员签署意见为满意。目前，朱俊桥委员所提的“关于高度重视农村老人生活保障的建议”提案已经落实，通过持续增加资金投入，完善农村养老服务设施，开展适老化改造改善生活环境等方式提升农村老年人幸福指数。2025年11月6日，我单位通过电话方式，向朱俊桥委员反馈了最新落实情况，朱俊桥委员对办理情况表示满意。

(二)第25014号市政协提案:前期办理情况为已经落实，政协委员签署意见为满意。目前，谢金霖委员所提的“关于加强随州市社会养老服务设施建设的建议”提案已经落实，通过持续增加资金投入，新建3个街道(镇)养老服务综合体并对7个农村互助照料中心进行提档升级，新建5个幸福食堂，不断完善养老服务设施，提升老年人幸福指数。2025年11月6日，我单位通过电话方式，向谢金霖委员反馈了最新落实情况，谢金霖委员对办理情况表示满意。

(三)第25114号市政协提案:前期办理情况为已经落实，政协委员签署意见为满意。目前，李媛媛委员所提的“提升医养结合服务能力 推动全市养老事业高质量发展”提案已经落实，通过开展养老机构等级评定、养老机构护理人员职业技能培训，招商引资吸引安徽国企来随投资养老等方式推动我市养老事业多元化、高质量发展。2025年11月6日，我单位通过电话方式，向李媛媛委员反馈了最新落实情况，李媛媛委员对办理情况表示满意。

(四)第25119号市政协提案:前期办理情况为已经落实，政协委员签署意见为满意。目前，韩晓清委员所提的“关于同一行政区域内合理支持成立相同或相似社会团体的建议”提案已经落实，我局已指导广水市民政局按法定程序依法受理成立社会团体的登记申请。2025年10月21日，我单位通过电话方式，向韩晓清委员反馈了最新落实进展，韩晓清委员对办理情况再次表示满意。

截至目前，我单位主办的1件市人大代表建议，1件已经落实;代表满意1件。主办的4件市政协提案，4件已经落实;委员满意4件。

三、办理工作主要做法

一是提高政治站位，压实办理责任。始终把建议提案办理摆在重要议事日程，切实强化责任落实，构建“局主要负责同志负总责、分管负责同志直接抓、承办科室具体办、办公室总协调”的工作机制。对每件建议提案逐件逐项深入分析研究，细化办理举措，明确办理时限和责任人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，着力将代表委员的意见建议转化为推动民政事业发展的具体政策和实际行动。

二是深化沟通联络，提升答复质量。坚持把沟通协调贯穿办理工作全过程，将“主动沟通、充分交流”作为提升办理质效的关键环节。主动加强与代表委员的常态化联系，分管领导与各代表、委员面对面交流，现场听取委员对民政工作的意见建议，同代表、委员实地调研涢水街道、北郊街道养老服务综合体等城区内养老服务设施，让代表、委员们更加直观感受养老体系建设情况，并针对提案核心问题开展政策解读，确保答复内容贴合实际、针对性强，力求代表委员对办理过程和结果双满意。

三是聚焦关键环节，增强办理实效。紧扣代表委员反映的民生热点难点问题，通过梳理归纳、深入调研和分析研判，将重点关注事项纳入民政工作要点，做到“办好一件提案、解决一类问题、推动一个领域工作”。坚持顶层设计与问计于民相结合，在规划编制、政策制定等工作中充分吸收采纳代表委员的合理建议，不断提升民政政策的针对性和可操作性，以高质量办理成效推动民政服务水平持续提升。

下一步，民政部门将持续深化对建议提案办理工作的认识，以更强的责任担当、更实的工作举措，切实把办理工作转化为察民情、解民忧、惠民生的实际行动，确保按时保质完成办理任务，不断增强群众的获得感和满意度。